CONDICIONS DE CONTRACTACIÓ

PROCEDIMENT DE RESERVA
-Per formalitzar la reserva de la casa cal realitzar una paga i senyal, la resta del pagament es realitzarà en arribar a la casa.
-L’allotjament serà ocupat exclusivament pel nombre de persones reservades

CONDICIONS DE CONTRACTACIÓ
-Aquest allotjament es lloga íntegrament (la casa sencera)
-Es considera temporada alta els mesos de juny a agost, ponts i  festius especials
-Es considera temporada baixa la resta de l’any
-Durant els mesos de juliol i agost es prioritza les estades d’una setmana o més
-Durant els caps de setmana l’estada mínima prioritària és de dues nits
-Es disposa de bressol sense cost addicional per menors de dos anys
-S’accepta un animal de companyia (s’ha de comunicar abans de fer la reserva)
-La piscina funciona durant la temporada d’estiu. S’informa que durant la temporada d’estiu haurem d’accedir a la zona de la piscina per tal de realitzar el manteniment de la mateixa. Es comunicarà prèviament als clients.
-El jacuzzi funciona durant una franja horària. Durant tot l’estiu no funciona.
-El client accepta que davant de circumstàncies imprevistes, l’atenció per part de la propietat podria no ser immediata. Per això, s’informa al client que aquest establiment, no disposa d’un servei d’atenció durant les 24 h, encara que sempre s’intentarà donar una resposta el més ràpid possible davant de qualsevol circumstància imprevista.
-El propietari no es fa responsable dels objectes perduts o oblidats a la casa. Tot i això, si els troba, informarà els clients.

-El client haurà d’acreditar tant la seva identitat com la dels seus acompanyants, amb DNI, Passaport o documentació equivalent, i signarà els documents necessaris per al registre. Les persones que s’allotgen als establiments d’hostalatge ubicats a Catalunya s’han de registrar obligatòriament. (Article 2 de l’Ordre IRP / 418/2010, de 5 d’agost, sobre l’obligació de registre i comunicació a la Direcció General de la Policia de les persones que s’allotgen als establiments d’hostalatge ubicats a Catalunya).

HORARIS D’ENTRADA I SORTIDA
Per reserves de cap de setmana:
          Entrada: Divendres a la tarda (hora a convenir)
          Sortida: Diumenge abans de les 18:00h (altres opcions a convenir)
Per reserva de setmana sencera:
          Entrada: Dilluns a migdia a partir de les 13:00h
           Sortida: Diumenge abans de les  13:00h
Altres horaris a convenir

CONDICIONS DE CANCEL·LACIÓ
D’acord amb el DECRET 159/2012, de 20 de novembre, d’establiments d’allotjament turístic i d’habitatges d’ús turístic  de la Generalitat de Catalunya s’aplicarà el següent règim de cancel·lacions:
La cancel·lació efectuada pel client dintre dels deu dies anteriors a la data d’arribada dóna lloc a les següents penalitzacions:
a)  Reserva per dos o menys dies , el 50% del preu total de l’estada
b)  Reserva per més de dos dies i fins set dies, el 35% del preu total de l’estada
c)  Reserva per més de set dies, el 25% del preu total de l’estada
Les anteriors penalitzacions no són aplicables quan la cancel·lació es produeix per causa de força major, degudament acreditada.
El client té dret a cancel·lar la reserva confirmada, sense  cap penalització, sempre que es faci abans dels deu dies anteriors a la data d’arribada.