CONDICIONES DE CONTRACTACIÓN

PROCEDIMIENTO DE RESERVA

-Para formalizar la reserva de la casa hay que realizar una paga y señal, el resto del pago se realizará al llegar a la casa.
-El alojamiento será ocupado exclusivamente por el número de personas reservadas

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

-Este alojamiento se alquila íntegramente (la casa entera)
-Se considera temporada alta los meses de junio a agosto, puentes y festivos especiales
-Se considera temporada baja el resto del año
-Durante los meses de julio y agosto se prioriza las estancias de una semana o más
-Durante los fines de semana la estancia mínima prioritaria es de dos noches
-Se dispone de cuna sin coste adicional para menores de dos años
-Se acepta un animal de compañía (se comunicará antes de hacer la reserva)
-La piscina funciona durante la temporada de verano
-El jacuzzi funciona durante una franja horaria. Durante los meses de Julio y Agosto no funciona.
-El cliente acepta que frente a circunstancias imprevistas, la atención por parte de la propiedad podría no ser inmediata. Por eso, se informa al cliente de que este establecimiento, no dispone de un servicio de atención durante las 24 h, aunque siempre se intentará dar una respuesta lo más rápido posible ante cualquier circunstancia imprevista.
-El propietario no se hace responsable de los objetos perdidos u olvidados en la casa. Sin embargo, si los encuentra, informará a los clientes.

-El cliente deberá acreditar tanto su identidad como la de sus acompañantes, con DNI, Pasaporte o documentación equivalente, y firmará los documentos necesarios para su registro. Las personas que se alojan en los establecimientos de hospedaje ubicados en Catalunya, se deben registrar obligatoriamente. (Artículo 2 de la Orden IRP / 418/2010, de 5 de agosto, sobre la obligación de registro y comunicación a la Dirección General de la Policía de las personas que se alojan en los establecimientos de hospedaje ubicados en Catalunya).

HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA
Para reservas de fin de semana:
Entrada: El viernes por la tarde (hora a convenir)
Salida: Domingo antes de las 18: 00h (otras opciones a convenir)
Para reserva de semana entera:
Entrada: Lunes a mediodía a partir de las 13: 00h
Salida: Domingo antes de las 13: 00h
Otros horarios a convenir

CONDICIONES DE CANCELACIÓN
De acuerdo con el DECRETO 159/2012, de 20 de noviembre, de establecimientos de alojamiento turístico y de viviendas de uso turístico de la Generalitat de Cataluña se aplicará el siguiente régimen de cancelaciones:
La cancelación efectuada por el cliente dentro de los diez días anteriores a la fecha de llegada da lugar a las siguientes penalizaciones:
a) Reserva por dos o menos días, el 50% del precio total de la estancia
b) Reserva por más de dos días y hasta siete días, el 35% del precio total de la estancia
c) Reserva por más de siete días, el 25% del precio total de la estancia
Las anteriores penalizaciones no son aplicables cuando la cancelación se produce por causa de fuerza mayor, debidamente acreditada.
El cliente tiene derecho a cancelar la reserva confirmada, sin penalización, siempre que se haga antes de los diez días anteriores a la fecha de llegada.